Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 17 Juni 2026

Titip Dari Seoul ("TDS", "kami") adalah layanan jastip (jasa titip) produk kecantikan asal Korea Selatan yang diselenggarakan oleh badan usaha yang berafiliasi dengan Titip Dari Seoul. Dengan menggunakan situs dan melakukan pemesanan, kamu ("pengguna", "customer") dianggap menyetujui ketentuan di bawah ini.

1. Sifat Layanan Jastip

Produk yang dijual di TDS dibeli langsung dari toko/distributor resmi di Korea Selatan berdasarkan pesanan pengguna (pre-order). Karena sifatnya pre-order dan diimpor dari luar negeri, terdapat waktu tunggu (lead time) dari saat pemesanan hingga barang tiba di Indonesia, yang akan diinformasikan pada saat checkout atau melalui WhatsApp.

2. Harga & Pembayaran

Harga yang ditampilkan sudah termasuk biaya jastip, kurs konversi Won-Rupiah, dan ongkos kirim dari Korea ke gudang Indonesia. Pengguna dapat memilih membayar penuh di awal atau membayar uang muka (DP) terlebih dahulu dan melunasi sisanya saat barang tiba di Indonesia. Subsidi ongkir lokal (jika berlaku) mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku saat itu dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Status Pesanan

Pesanan akan melalui beberapa tahap: Pesanan Dibuat, Dibeli di Korea, Di Gudang Korea, Dalam Pengiriman ke Indonesia, Tiba di Indonesia, hingga Selesai. Status dapat dipantau melalui halaman "Lacak Pesanan" atau profil akun.

4. Pembatalan Pesanan

Pembatalan pesanan hanya dapat dilakukan selama status pesanan masih "Pesanan Dibuat" (sebelum tim kami melakukan pembelian aktual ke toko/distributor di Korea). Setelah status berubah menjadi "Dibeli di Korea" atau tahap selanjutnya, pesanan tidak dapat dibatalkan karena dana sudah digunakan untuk membeli barang secara aktual. Ketentuan lebih lengkap ada di halaman Kebijakan Pembatalan & Refund.

5. Akun Pengguna

Pengguna dapat berbelanja sebagai tamu (guest checkout) tanpa akun, atau membuat akun untuk menyimpan alamat dan melihat riwayat pesanan. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akunnya.

6. Keterbatasan Tanggung Jawab

Kami berupaya memastikan keaslian dan kualitas produk, namun tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti jasa kurir, bea cukai, atau kondisi force majeure di luar kendali kami.

7. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini.